Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn80

vn80 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và nhật ký đăng nhập trên điện…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vn80 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn80
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Bốn điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ dữ liệu bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách vn80 vận hành mỗi ngày để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng hay rò rỉ. Từ mã hóa kết nối đến thời hạn lưu trữ, mỗi bước đều có quy trình cụ thể.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch — đều được mã hóa qua SSL, không ai ở giữa có thể đọc được.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập của bạn liên tục giữa các lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết cho đối soát và tuân thủ vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình đã công bố.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập đều được ghi log — nếu có sự cố, chúng tôi có thể truy vết và thông báo cho bạn ngay.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được chuyển thẳng đến đội xử lý dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email — ghi rõ họ tên, tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu — bạn có thể tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin ngay tại đó.

Các câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại vn80

Dưới đây là những điều bạn có thể đang cần biết về cách dữ liệu của mình được xử lý — từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập theo thiết bị, và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu ví hay mã PIN thanh toán của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật xử lý hạ tầng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và phải ký thỏa thuận bảo mật với chúng tôi trước khi được cấp quyền.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản rồi chọn Yêu cầu dữ liệu — hoặc liên hệ live chat và nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin nào.

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình đã công bố. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ trong thời hạn bắt buộc theo yêu cầu vận hành hợp pháp.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ vn80 tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.